Данная ошибка может возникать, если:

1.    Вы в первый раз приобрели ключ ЭП и еще не проходили этап регистрации на данной торговой площадке. Вам нужно зарегистрироваться на торговой площадке по ссылке Zakaz RF .

2.   Вы приобрели новый ключ ЭП, но ранее уже работали на данной торговой площадке. В данном случае Вам нужно пройти этап регистрации нового сертификата по ссылке Zakaz RF .

Для корректной работы, может понадобиться установить плагин данного портала.