Корневой сертификат — это файл, в котором указаны данные удостоверяющего центра (УЦ). Например, название УЦ, его ИНН и адрес, срок действия сертификата, какой алгоритм шифрования использует УЦ. 

Установите корневые сертификаты.
Чтобы быстро установить корневой сертификат и настроить компьютер, используйте бесплатный сервис Контур.Веб-диск. Он скачает все плагины и файлы, необходимые для правильной работы электронной подписи.

Корневые сертификаты также можно установить с помощью программы для установки всех корневых сертификатов. Перейдите на сайт удостоверяющего центра и нажмите на ссылку «Программа для установки всех корневых сертификатов». Запустится установка программы. После завершения установки откройте программу и следуйте подсказкам в ней, чтобы скачать сертификаты. Программа установит сразу все корневые сертификаты УЦ СКБ Контур.
Скачать корневые сертификаты можно без доступа к интернету — для работы программы он не требуется.