Дистанционная замена сертификата Такснет в программе Такснет-Референт

В программе Такснет-Референт можно дистанционно продлить сертификат электронной подписи. Для выполнения процедуры должны быть соблюдены два условия:

  1. ФИО, адрес и реквизиты, указанные при регистрации действующего сертификата, не изменились.

  2. Сертификат, который вы хотите заменить, еще действует. Продлевать его можно не ранее чем за 45 дней до окончания срока действия. Мы рекомендуем выполнять замену не позднее 5 дней до окончания срока действия продлеваемого сертификата, чтобы не остаться без сертификата, если срок обновления увеличился из-за ошибок в документах, обновления данных в ЕГРЮЛ и других базах данных.

Если ваш сертификат отвечает этим условиям, вы можете начинать процедуру замены в программе. Если вы не можете утвердительно ответить хотя бы на одно условие, обратитесь в сервисный центр Такснет. Специалисты помогут продлить ваш сертификат электронной подписи.

Как продлить сертификат в программе Такснет-Референт

Программа Такснет-Референт содержит модуль обновления ключей и сертификатов. Открыть его можно двумя способами:

  1. Если срок действия вашего сертификата заканчивается, при запуске программы появится уведомление, из которого можно запустить модуль обновления ключей.

  1. В программе перейдите на вкладку «Действия». Из выпадающего списка выберите вариант «Плановая замена ключей».

Нажмите на кнопку «Открыть модуль замены ключей ЭП». Откроется окно «Модуль обновления ключей ЭП».

При открытии модуля у вас появится следующее уведомление, чтобы закрыть его нажмите на кнопку «ОК».

Если у вас нет счета на замену сертификата электронной подписи, обратитесь к менеджерам Такснет по телефону 8-800-333-80-89 для его получения. Оплатите счет и продолжайте процедуру обновления сертификата.

Окно модуля замены разделено на два списка:

  • список всех сертификатов, установленных в системное хранилище;

  • список запросов на обновление выбранного сертификата.

Для просмотра сертификата, выделите его в верхнем списке и нажмите на кнопку «Просмотреть».

Для просмотра всех существующих запросов, поставьте галочку рядом с пунктом «Все запросы организации». В нижнем списке появится список запросов организации.

Создайте запрос на обновление сертификата

  1. Для обновления истекающего сертификата, выделите его в верхнем списке и нажмите на кнопку «Обновить».

  1. Откроется уведомляющее окно.

  1. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы закрыть окно.

  2. В появившемся окне введите актуальный номер своего телефона.

Если вы раньше подтверждали номер телефона и он до сих пор актуален, нажмите на кнопку «Создать запрос», чтобы сделать запрос на замену сертификата.

Если вы не подтверждали свой телефон, введите номер и поставьте галочку рядом с пунктом о согласии на обработку персональных данных.

  1. Нажмите на кнопку «Отправить код» для подтверждения номера телефона.

  2. На указанный номер придет смс-сообщение с кодом подтверждения. Введите его в пустое поле.

Если сообщение с кодом не поступило, нажмите на ссылку «Отправить повторно», которая активируется через три минуты.

  1. После того как вы ввели код, нажмите на кнопку «Создать запрос». Если код подтверждения был введен верно, сформируется запрос на замену сертификата.

Отправьте запрос на обновление сертификата

После завершения формирования запроса появится окно с инструкцией для дальнейших действий.

  1. Вы можете отправить запрос сейчас или сделать это позже. Чтобы отправить запрос прямо сейчас, нажмите на кнопку «Отправить запрос».

Статус запроса можно проверить в списке запросов организации. Если запрос был отправлен сразу, статус изменится на «Отправлен в УЦ».

Если вы выбрали и нажали на кнопку «Отправить запрос позже», заявка будет находиться в списке запросов со статусом «Новый».

Чтобы вам было удобнее работать в модуле, под списком запросов есть подсказки с детальной информацией по каждому шагу процесса.

  1. Для отправки выделите запрос и нажмите на кнопку «Отправить».

Получите ответ

  1. Через некоторое время после отправки запроса нажмите на кнопку «Получить ответ».

  1. Откроется окно с ответами:

  • Если запрос успешно принят, в окне отобразится следующая информация:

  • Если обработка запроса не завершена, в окне будет сообщение:

В этом случае повторите получение ответа позже.

  • Если обработка приостановлена по причине отсутствия оплаты счета на замену сертификата, откроется вот такое окно:

  1. Закройте окно «Отправка/Прием запроса». Для этого нажмите на кнопку «Готово».

  2. Если вы оплатили счет, для ускорения процесса обработки запроса при помощи кнопки «Подтвердить оплату», отправьте файл с отсканированным платежным документом, подтверждающий оплату счета на замену сертификата.

  1. После подтверждения оплаты статус запроса изменится на «Успешно обработан».

В подсказке, под списком запросов, будет указан подтвержденный номер телефона, по которому вам нужно авторизоваться в личном кабинете УЦ СКБ Контур.

  1. Для регистрации сертификата нажмите на кнопку «Перейти к регистрации». После этого будет осуществлен переход на страницу авторизации личного кабинета Удостоверяющего центра СКБ Контур. Следуйте подсказкам личного кабинета.

Установите сертификат

  1. После регистрации сертификата в личном кабинете вернитесь в модуль замены программы Такснет-Референт.

  2. Если регистрация прошла успешно, статус запроса изменится на «Сертификат получен». Нажмите на кнопку «Установить».

  1. При успешном завершении процесса откроется уведомляющее окно.

  1. Поздравляем! Вы завершили продление сертификата электронной подписи в программе Такснет-Референт. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы закрыть окно.